WordPress aloitti toimintansa kilpaillen monien muiden alustojen kanssa. WP:n avoimen lähdekoodin alusta ja WordPress.com:in ilmaiset blogiominaisuuden vakiinnuttivat kuitenkin alustan yhdeksi suosituimmista. Yhä useampi yritys siirtää kotisivunsa WordPressiin ja alusta onkin käytössä jo joka neljännessä (26%) verkkosivustossa koko maailmassa. WordPressiä käyttävät isot ja pienet yritykset, ohjelmistoyritykset, uutistoimistot, bloggarit ja monet muut erilaiset organisaatiot.
Yrityksellä täytyy olla kotisivut, joten johonkin ne täytyy perustaa. Pohdit ehkä parhainta ratkaisua ja mietit sivujen suunnittelun ja tekemisen todellisia kustannuksia? Mitä kaikkea WordPressissä saa ilmaiseksi ja mistä täytyy maksaa? Paljon WordPress:n pohjalle rakennetut kotisivut vaativat aikaa ja vaivaa?
Tähän on monia perusteluita. Listaan tähän muutamia esimerkkejä missä WordPress on ehdoton valinta kotisivujen julkaisualustaksi.
Kun päivität olemassa olevia sivujasi tai perustat täysin uudet sivut, huomioi muutama asia. Yrityksen kotisivujen pitää täyttää seuraavat kriteerit, jotta sivut olisivat hyvä investointi:
WordPress on toiminut pohjana niin monelle nettisivulle, että se täyttää takuulla mainitut kriteerit. Jos WordPressin kanssa aloittaminen tuntuu hankalalta, wp-opas tarjoaa valtavasti ilmaista materiaalia käytön aloittamiseen.
WordPressin käyttäjämäärä kasvaa valtavasti koko ajan. Todella monet suomalaiset yritykset käyttävät WordPressiä verkkosivujensa alustana, yrityksen koosta riippumatta. Alusta sopii yksinyrittäjille kuin suurille organisaatioille.
Tunnetuimmat suuret yritykset, jotka käyttävät WordPressiä ovat esimerkiksi Sony, Forbes, The New Yorker ja Reuters. Yhä suurempi joukko yrityksiä luottaa WordPressiin. Yleisin virheellinen ennakkokäsitys on, että alusta on ainoastaan blogin kirjoittamista varten. Se ei pidä paikkaansa, sillä WordPressin laaja valikoima lisäosia mahdollistaa lähes minkä tahansa ominaisuuden liittämisen ilman kehitystyötä.
Yrityksen kotisivujen tekeminen vaati aina hieman vaivannäköä, mutta valitsemalla oikean alustan säästyy paljolta ylimääräiseltä työltä.
Yrityksen perustamiseen tai kehittämiseen liittyy usein muita investointeja, jotka vaativat pääomaa. WordPress kotisivut on mahdollista perustaa nollabudjetilla ja panostaa sivuihin liiketoiminnan kasvaessa tai ensisijaisten investointien jälkeen. WordPress sivut saa avattua ilmaiseksi, mutta samalle alustalle rakennetaan myös kymmeniä tuhansia maksavia verkkosivuja.
WordPress kotisivujen suunnitteluun, rakentamiseen ja julkaisuun ei tarvita koodaria.
Aivan kaikkia ominaisuuksia ei välttämättä halutessaan saa itse sivuille rakennettua, mutta perusjutut, kuten tekstin, kuvien ja lomakkeiden lisääminen ja asettelu onnistuu varmasti ilman koodariosaamista. Erilaiset visuaaliset editorit, kuten Divi tai Elementor tekevät WordPress sivujen rakentamisesta sujuvampaa.
WordPress tunnetaan joustavuudesta ja muokattavuudestaan. Voit valita sopivimman teeman tai lisäosan tuhansista vaihtoehdoista ja vaihtaa milloin tahansa. Ominaisuuksia voi lisätä joustavasti yli 25000 lisäosan joukosta ja uusia kehitetään koko ajan. Valinnan vaikeus ilman, että tarvitsee koodata riviäkään omaa koodia.
Yrityksesi tai kotisivujesi koolla ei ole mitään väliä. WordPress on avoimen lähdekoodin ratkaisu, joten jokainen rivi verkkosivuistasi on sinulla hallussa. Alustan pohjalta on rakennettu valtavasti erilaisia verkkopohjaisia sovelluksia, joten WordPress sopii varmasti myös tulevaisuudessa yrityksesi tarpeisiin. Kun yrityksesi liiketoiminta kasvaa, voit kehittää kotisivujasi aina eteenpäin.
Kun puhutaan hakukoneoptimoinnin ja markkinoinnin helppoudesta, WordPressillä ei juurikaan ole haastajaa. Sen SEO (Search Engine Optimization) ominaisuudet ovat saaneet lukuisia kehuja optimoinnin analysoijilta ja käyttäjät pitävät erityisesti hakukoneoptimoinnin helppoudesta. WordPress mahdollistaa hakukoneoptimoinnin ja markkinoinnin kannalta laadukkaiden sivujen rakentamisen. Yksinkertainen käyttöliittymä ja sisällön rakenne auttavat hakukoneita indeksoimaan WordPress sivuja nopeasti. Suositut SEO lisäosat Yoast ja All in One SEO mahdollistavat hakukoneoptimoinnin kenelle tahansa, sillä ne opastavat todella selkeästi optimoinnin alkuun.
WordPressillä ollaan hereillä turvallisuuden osalta. Alustasta julkaistaan tasaisesti uusia turvallisempia versioita, jotka ajoissa päivittämällä pystyy varmentamaan oman sivustonsa turvallisuuden hyvin pitkälle. Lisäksi tarjolla on lukuisia turvallisuutta parantavia ilmaisia ja maksullisia lisäosia, jotka pitävät esimerkiksi käyttäjätiedot turvassa.
Kehittäjäyhteisö WordPressin ympärillä on suuri ja aktiivinen.
Kotisivut ovat tänä päivänä yksi tärkeimmistä asiakkaan kohtaamispisteistä. Asiakkaat muodostavat alitajuisesti käsityksen yrityksestä verkkosivuvierailun perusteella.
On tärkeää, että pidät kotisivut turvallisena, päivitettynä ja lisäät sivuille asiakkaille ajankohtaista tietoa. WordPress tarjoaa aivan varmasti kaiken mitä tarvitsen yrityksesi kotisivuilta ja ennen kaikkea skaalautuu mukana liiketoimintasi kasvaessa. Turvalliset, päivitetyt ja ajankohtaiset sivut on helppo toteuttaa, joten en näe yhtään syytä miksi WordPress ei toimisi.
Sisältö on verkkosivujen tärkein ominaisuus. Vastaa jo aloitussivun sisällöllä näihin kysymyksiin:
Kun olet luonut näihin kysymyksiin vastaukset, keskity luomaan sisältöä, joka vastaa ennakkoon kaikkiin käyttäjän kysymyksiin. Käytä selkeää kappalejakoa ja johdattele aiheeseen lyhyellä tiivistyksellä.
Mahdollista sisällön nopea silmäily. Nosta pääasiat selkeästi esille ja korosta tärkeimpiä.
Käytä otsikoissa hierarkiaa ja kiteytä kappaleen sisältö otsikkoon. Herkullinen tieto tai lupaus otsikossa kannustaa ja ohjaa käyttäjää käyttämään aikaansa sisällön tarkempaan kuluttamiseen. Käytä kuvia tai videoita tukemaan sisältöä.
Ja näkyvillä, kun sille on tilaa. Piilota valikko vasta mobiililaitteilla ja sijoita valikko tai valikon avaamistoiminto käyttäjille tuttuun paikkaan (yleensä sivun oikealla yläkulmassa).
Luo valikon painikkeista klikattavan näköisiä:
Sivun lyhyt latausaika merkitsee käyttäjälle turhan odottelun minimointia. Koska käyttäjät eivät pidä odottelusta, myös hakukoneet suosivat nopeampia sivustoja. Voit nopeutta verkkosivusi latausaikaa kiinnittämällä seuraaviin seikkoihin huomiota:
Voit testata verkkosivusi nopeuden ilmaisella PageSpeed työkalulla. Testin tulos on suuntaa-antava eikä kerro siitä miten hyvä sivustosi on. Saat kuitenkin konkreettisia vinkkejä esimerkiksi siitä, mitä kuvatiedostoja voisit optimoida.
Linkitä sisältöön verkkosivusi sivuja helpottamaan tiedon etsimistä. Kun puhut esimerkiksi käytettävyydestä, lisää siitä kertovan sivun linkki avainsanaan. Lisää sisältöön relevantteja linkkejä myös sivuston ulkopuolelta. Sekä sisäiset, että ulkoiset linkit parantavat verkkosivusi sijoittumista hakukoneiden, kuten Google tai Bing tuloksissa.
Lisää vain linkkejä, joiden uskot olevan käyttäjälle aidosti hyödyllisiä.
Alapalkki on verkkosivun alalaidassa sijaitseva osio, josta usein löytyy tärkeitä tietoja sivustosta tai sivuston omistavasta yrityksestä. Alapalkkia kutsutaan myös joskus termillä ”Footer”.
Tämän päivän seurantakeskeisessä verkkomaailmassa panostetaan paljon verkkosivun ensimmäiseen näkymään, joka esiintyy maailmalla termillä ”Above the fold”. Asiakkaiden tai verkkosivun käyttäjien aika kuluukin suurimmaksi osaksi tämän ”taitoksen” yläpuolella, koska kaikki tärkeimmät elementit ovat usein kasattu sivun ylälaitaan. Tästä syystä alapalkkiin ei kiinnitetä niin paljoa huomiota ja vaivaa, vaikka se toisikin huomattavaa parannusta verkkosivun käytettävyyteen.
Vaikka alapalkit saavatkin vähemmän huomiota kuin sivustojen yläosat, niitä käytetään silti huomattavan paljon. Alapakkeja käytetään yleensä kahdessa tapauksessa:
Molemmissa kuvailluissa tapauksissa on tärkeää, että alapalkki on johdonmukainen, ennalta arvattava ja helposti löydettävissä. Kuten aina, määrittele alapalkin linkit ja sisältö käyttäjien ja tavoitteiden mukaisesti. Alapalkki ei ole ehkä sivuston tärkein osio, mutta sen hyvä toimivuus helpottaa asiakkaan tai käyttäjän vierailua verkkosivustolla. Hyvin suunniteltu alapalkki ei ole sivun alalaidassa kenenkään tiellä.
Alapalkkiin voidaan hyvin erilaisia elementtejä ja kaikki toimivat hieman eri tavalla, riippuen sivuston tyypistä:
Käytettävyys on olennainen osa kokonaisvaltaista verkkopalvelua. Se vaikuttaa suoraan verkkokaupassa vietettyyn aikaan, konversioon ja moneen muuhun verkkoliiketoiminnan tärkeimpiin mittareihin. Käytettävyyden kehitys on välttämätöntä kaikille verkkosivuille ja aivan erityisesti verkkokaupoille.
Käyttäjätestaus on yksi tapa kehittää verkkokauppaa, mutta paljon voidaan saada aikaan vain tarkastelemalla parhaita esimerkkejä ja vertaamalla näitä verkkokauppaasi. Tämän oppaan avulla voit testata verkkokauppasi käytettävyyttä ja luoda parhaan mahdollisen verkkokauppakokemuksen asiakkaillesi.
Opas sisältää seuraavat aihe-alueet:
Milloin viimeksi katsoit verkkokauppasi etusivua asiakkaan näkökulmasta? Usein etusivun sisällön on määrittänyt valitsemasi WooCommerce tai Shopify valmisteema tai suunnittelija on toteuttanut parhaaksi näkemänsä layoutin. Useimmat näistä teemoista ovatkin todella hyvin suunniteltuja ja käyttäjääkin on ajateltu, mutta kohderyhmät ovat jääneet huomiotta. Etusivua ei ole suunniteltu kohderyhmien tarpeita huomioiden.
Ennen kuin suunnittelet uuden ulkoasun, koita hahmottaa kohderyhmäsi tarpeet. Ovatko he verkkokaupassa halvimman hinnan perässä, tai tarvitsevatko he tietoa, artikkeleita ja arvosteluita ennen ostopäätöksen tekemistä? Millaista tietoa he tarvitsevat päätöksen tueksi? Onko kohderyhmästä saatavilla tutkimustietoa verkossa? Vastaukset tämänkaltaisiin kysymyksiin auttavat etusivun sisällön ja asettelun muodostamisessa.
Jos kauppasi tärkein kilpailukeino on hinta, alennusmainos voisi varmasti olla etusivun erottuvin elementti. Jos taas myyt huippulaadukkaita ja kalliimpia tuotteita, joiden hinta ei suoraan ole verrattavissa kilpailijaan, tuo esille mielikuvia ja tunteita herättävää sisältöä. Käytä isompia kuvia ja keskity tuomaan esille ydintuotteen hyötyjä ja ominaisuuksia kohderyhmälle.
Etusivun tarkoitus on ohjata vierailijaa tuotteittesi pariin. Verkkokaupan etusivua ei kannata suunnitella hakukoneoptimointi mielessä, vaan keskittyä kohderyhmään ja käytettävyyteen. Tämä merkitsee sitä, että tarvitset etusivulle tehokkaan toimintakehoitteen, jotta käyttäjän reitti jatkuu eteenpäin. Muutama hyödyllinen neuvo tehokkaan toimintakehoitteen suunnittelemiseen:
Kun olet saanut toivotettua asiakkaan tervetulleeksi verkkokauppaan, voit ohjata heidät ostopolulla eteenpäin, tuotesivulle. Ennen tätä, käydään läpi miten verkkokaupan sisäisiä hakutoimintoja, kategorioita ja laskeutumissivuja voidaan kehittää.
Sisäinen haku on tärkein navigaatiokeino verkkokaupassa ja siksi sen optimointi onkin todella tärkeää. Isot verkkokauppatoimijat panostavat kaupan sisäiseen hakutoimintoon vahvasti. Syy tälle on aika selkeä, sillä jos ostettavaa tuotetta ei löydy, sitä ei voi ostaa.
Hakutoimintojen kanssa yhtä tärkeää on kehittää myös hakutulossivua. Pidä huolta siitä, että haun tuloksien sivu näyttää selkeältä ja antaa mahdollisuuden nopealle ”yleiskatsaukselle” tuloksista. Näytä tuotteiden hinnat ja ”lisää ostoskoriin” -painikkeet tuotteiden nimien ja tietojen läheisyydessä. Tuloksia on näin helpompi vertailla.
Hakusanan tai -sanojen kirjoittamisen jälkeen useimmat vaateverkkokaupat antavat mahdollisuuden rajata tuloksia esimerkiksi koon, sukupuolen ja värin perusteella. Tämänkaltaiset tuloksien suodatus- tai rajausvaihtoehdot auttavat asiakasta löytämään haluamansa tuotteen nopeammin.
Kategoriasivujen merkitys voi olla jopa suurempi kuin tuotesivuilla, koska ne antavat asiakkaalle mahdollisuuden valita ja vertailla saman kategorian sisäisiä tuotteita. Kategoria-sivuilla onkin hieman sama merkitys kuin hakutulos-sivulla.
Nämä asiat kannattaa huomioida kategoria -sivujen osalta:
Myös laskeutumissivujen optimointi on todella tärkeää.
Laskeutumissivu on se sivu, jolle kävijä saapuu ulkopuolisesta linkistä, esimerkiksi sosiaalisen median kautta. Laskeutumissivu tehdään usein jokin tietty tavoite mielessä, esimerkiksi viikottaisen tarjoustuotteen myymiseksi.
Keskity vain tiettyyn tuotteeseen tai kapeaan tuoteryhmään kehittäessäsi laskeutumissivua. Sivun tavoitteena on ohjata asiakas ostamaan tuote. Tee laskeutumissivusta mahdollisimman luotettavan näköinen, lisää aitoja tuotearvioita ja kerro maksamisen turvallisuudesta. Kerro, miksi tuote pitäisi ostaa, avaa sen hyödyt ja tue asiakkaan ostopäätöstä.
Käytä laskeutumissivulla selkeää rakennetta otsikointia ja kuvia hyödyntäen. Monet kävijöistä luovat mielikuvan lukematta tekstiä, panosta siis yleisilmeeseen.
Seuraavaksi jatkamme tuotesivuista.
Yleisenä sääntönä, tee tuotesivusta mahdollisimman hyvin käytettävä. Hakukoneoptimointi on tuotesivuilla tärkeää, mutta pidä käytettävyys samanarvoisena. Yhtä tärkeää, kuin asiakkaiden saaminen tuotesivuille on vakuuttaa heidät ostamaan.
Tässä muutamia parhaita vinkkejä tuotesivun kehittämiseen:
Aivan kuten etusivulla, tuotesivukin tarvitsee tehokkaan toimintakehoitteen. Useimmiten se on ”lisää ostoskoriin” -painike. Tee toimintakehoitteesta erottuva ja minimoi muut huomiota vievät elementit sivulta. Jos mahdollista, lisää tuotearvostelu lähelle toimintakehoitteen painiketta.
Tuotesivun jälkeen asiakkaat siirtyvät useimmiten ostoskoriin, joka on tärkeä osa kassaprosessia.
Asiakkaat poistuvat verkkokaupasta ostamatta mitään, eikä sille aina ole selkeää syytä. Ostoskoriin kerätään tuotteita ja ne hylätään kylmästi. Syy poistumiselle voi olla yksi seuraavista:
Mobiililaitteilla kerättyjen ostoskorien hylkäämiseen on vielä enemmän syitä. Monesti sivujen pitkä latausaika turhauttaa asiakkaan muualle tai ulkoasu skaalautuu hankalasti pienemmälle näytölle. Syiden etsiminen ja tutkiminen on kannattavaa. Ongelman löytyminen ja sen korjaaminen voi parantaa myyntiä moninkertaisesti.
Asiakas haluaa ostaa tuotteesi, joten ohjaa hänet suorittamaan maksu. Tuo aina esille missä vaiheessa maksuprosessia ollaan, mitä seuraavaksi tapahtuu ja mistä asiakas pääsee takaisin edelliseen vaiheeseen. Tämä luo ostamiseen turvallisuuden ja hallinnan tunnetta. Asiakas tuntee hallitsevansa ostotilanteen.
Ostoskorissa ja kassalla on tärkeä antaa sama yleisnäkymä tuotteesta, jonka asiakas haluaa ostaa. Muutama elementti, jotka ovat lähes välttämättömiä esittää:
Tee ostaminen mahdolliseksi myös ilman rekisteröitymistä. Ehdoton rekisteröitymisen vaatiminen karsii todella suuren osan asiakkaistasi muualle.
Karsi lomakekentistä kaikki turhat kentät pois. Jokainen tekstikenttä laskee hieman konversiota. Tarvitseeko asiakkaan täyttää laskutusosoite ja toimitusosoite erikseen vai riittäisikö vain toinen?
Tee maksamisesta mahdollisimman yksinkertaista, käytä tunnettuja palveluntarjoajia ja tarjoa kohderyhmällesi sopivia maksutapoja. Ilmaise selkeästi eri maksutapojen erot!
Lopulta, tyytyväinen asiakas saa ostoksensa tehtyä ja tehtäväksesi jää pitää hänet tyytyväisenä myös jatkossa.
Verkkokauppa-alustojen valmisteemat eivät välttämättä tarjoakaan valmista reseptiä hyvään verkkokauppaan. Panosta käytettävyyteen, koska pienellä pohdinnalla ja suunnittelulla saavutat suuria tuloksia. Toteat varmasti, että parempi käytettävyys vaikuttaa positiivisesti hakukonenäkyvyyteen, myyntiin ja tuloksiin!
